“王大姐，您的生活垃圾不要再放在樓道哦。請您扔進樓下垃圾桶，我們會及時清理?！?月29日，自流井區(qū)東街鐘云山社區(qū)四季綻放隊成員在整治北苑B區(qū)7棟的環(huán)境衛(wèi)生，引導(dǎo)居民自覺將垃圾投入垃圾桶。

近年來，自流井區(qū)東街一大批社會組織與街道社區(qū)共同治理社區(qū)事務(wù)，通過共治方式，使社區(qū)矛盾下降了1/3。

圖：四季綻放隊教居民如何垃圾分類

環(huán)保服務(wù)隊：改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

四季綻放隊是鐘云山社區(qū)黨委干部聯(lián)合北苑B區(qū)7棟居民成立的環(huán)保社會組織，隊伍隊長由轄區(qū)居民宋光明擔(dān)任。四季綻放隊積極聯(lián)合居民開展轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，并協(xié)助社區(qū)收取居民衛(wèi)生費。過去，社區(qū)收取衛(wèi)生費常常得不到居民理解，而今由居民成立的環(huán)保小隊，極大地拉近了社區(qū)與居民的距離，居民開始自覺保護轄區(qū)環(huán)境，繳納衛(wèi)生費，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況得到了極大地改善。

此外，四季綻放隊還引導(dǎo)鐘云山北苑B區(qū)7棟居民在荒廢的土地種植花草美化小區(qū)環(huán)境、聯(lián)合社區(qū)劃定停車位規(guī)范停車秩序、組織居民開展健康講座、院壩會提升居民健康意識的同時增強社區(qū)、居民之間的凝聚力。

快遞愛心屋：為居民送快遞傳遞民情

“這個快遞代辦點我們稱它快遞愛心屋，工作人員超可愛，會把快遞放在我們家樓下，遇到行動不便的還會送到家門口，很暖心。”鐘云山社區(qū)一位居民說道。

據(jù)悉，快遞愛心屋的隊伍由居民、社區(qū)黨委干部、中國獅子聯(lián)會的成員組成。在建立初期，經(jīng)過仔細摸排轄區(qū)小區(qū)情況，了解居民對建立快遞驛站的需求，并精細劃分轄區(qū)快遞點網(wǎng)格，每個網(wǎng)格安排3名人員負責(zé)將放在”快遞愛心屋“的快遞一一送達，至今“快遞愛心屋”已為居民送達上萬件快遞。

“我們經(jīng)常會收到居民的感謝卡片，很暖心。志愿者在為居民送達快遞時還會及時收集居民訴求，能幫助居民解決的就及時幫助，不能的反饋給社區(qū)，大家一起想辦法?！笨爝f愛心屋建立者楊玉告訴記者。

圖：糾紛調(diào)節(jié)隊隊員協(xié)調(diào)居民之間的矛盾

糾紛調(diào)解隊：退休居民發(fā)揮余熱解決矛盾

“陳姐，你家裝修的能小聲點嗎？影響到我家孩子學(xué)習(xí)了！”“都是在你們不在的時間裝修，哪兒吵到你們了?！鼻安痪?，東街鹽店街社區(qū)吉祥苑陳女士與王女士因為房屋裝修時間發(fā)生爭吵。

原來，起因是陳女士著急裝修房屋，王女士則認為整日裝修影響孩子學(xué)習(xí)，兩人矛盾越積越深。在居民的幫助下，他們找到鹽店街社區(qū)的鹽老糾紛調(diào)解隊。調(diào)解隊成員經(jīng)過仔細了解，組織雙方多次協(xié)商，最終順利地解決了陳女士與王女士的糾紛。

據(jù)悉，鹽老糾紛調(diào)解隊是鹽店街社區(qū)退休居民成立的社會組織，他們主動為居民調(diào)解糾紛，為營造和諧的轄區(qū)氛圍發(fā)揮極大作用。過往部分居民不理解街道、社區(qū)工作，對社區(qū)事務(wù)不太關(guān)心。通過街道聯(lián)合社會組織共同參與社區(qū)治理，拉近了居民與街道社區(qū)干部的距離，讓干部更了解居民所需，也讓居民更加便利地反饋訴求、（李沛蕓 記者 王樂樂）

編輯：冉華陽