今年3月15日是第39個“國際消費者權益日”。在這廣受消費者關注的一天里，中國人民銀行自貢市中心支行牽頭在華商國際城組織開展了“3·15”集中宣傳活動，工行自貢分行派出骨干積極參與，向市民發(fā)放涉及防范非法集資、存款保險、征信、國債、反洗錢等內(nèi)容的系列宣傳折頁，同時耐心答疑解惑，呼應了“守護安全、暢通消費”的活動主題，收到了良好的宣傳效果。這一幕，正如工行自貢分行貫徹“每天都是‘3·15’”理念的一個剪影。
全市宣傳 接通“最后一公里”
“工于至誠，行以致遠?！边@不僅是工行的一句宣傳語，更是這家國有大行給廣大消費者留下的深刻印象。3月15日當天，除了設在華商國際城的宣傳點，工行自貢分行各支行及所有營業(yè)網(wǎng)點，都以各種形式積極開展“3·15”宣傳活動，在全市范圍內(nèi)為保護消費者權益貢獻工行力量。
不論是該行在光大街、廣華、榮州大道、時代大道、馬吃水、鴻鶴壩等地支行開展的“廳堂宣傳”，還是丹桂支行深入丹桂社區(qū)開展的“基層宣傳”；不管是富順支行和沿灘支行分別在富順縣體育館、沿灘區(qū)文體廣場參與的“集中宣傳”；還是貢井支行員工走進貢井財政局等單位開展的“定點宣傳”。工行自貢分行員工都以統(tǒng)一的形象、飽滿的熱情、耐心的態(tài)度、專業(yè)的技能大力宣傳保護消費者權益的金融知識，接通金融消費者權益保護“最后一公里”。
“工行是國家的，我?guī)资甓际窃诠ば写驽X取錢，信得過，也習慣了。每次來服務都很好，還經(jīng)常提醒我要防騙，我有什么不懂的就愛問他們?！币晃辉诠ば袇R川支行辦理業(yè)務的老人這樣對筆者說。她的樸素話語證明著該行“讓金融防騙知識進入千家萬戶”的努力成效。
全年宣傳 每天都是“3·15”
“亡羊補牢不如未雨綢繆，消費者權益保護宣傳不僅應該在‘3·15’這一天，更應該在每一天！”工行自貢分行負責人的話鏗鏘有力。據(jù)了解，該行長期高度重視金融消費者權益保護工作，通過持續(xù)開展金融知識宣傳活動，切實履行金融消費者權益保護工作責任，幫助金融消費者不斷提升風險管理能力和責任承擔意識。
近年來，金融詐騙手段不斷翻新。為守護好群眾錢袋子，工行自貢分行除了在各支行網(wǎng)點通過集中培訓、強化服務、更新宣傳資料等措施加大宣傳力度，還以高度的社會責任感走進社區(qū)、學校、企事業(yè)單位及機關團體，組織開展宣傳活動普及金融知識，幫助消費者識破“校園貸”“套路貸”等金融陷阱，增強市民金融安全意識。
值得一提的是，該行還把黨建與業(yè)務相結合。由黨員組成志愿者宣傳隊，向老年人、殘疾人等群體介紹第五套人民幣的真假識別方法，講解防范電信詐騙、非法集資、反洗錢、反假幣等金融知識，通過日常金融消費案例，提醒消費者選擇正規(guī)投資渠道，遠離非法金融。
據(jù)介紹，該行下一步還將繼續(xù)用行動扛起社會責任，想客戶之所想，急客戶之所急，及時將最新、最全的金融知識送到廣大老百姓身邊，力促全市金融環(huán)境的穩(wěn)定和諧，為“再造產(chǎn)業(yè)自貢、重鑄鹽都輝煌”保駕護航。（陳繼東 徐繼）
編輯：李翔
責任編輯：馬莉莎
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