“發(fā)生在別人身上是故事,發(fā)生在自己身上是事故?!苯眨S女士回顧自己的投保和理賠經(jīng)歷感慨良多。黃女士是一名中學(xué)理科教師,丈夫是大學(xué)教授,婆婆也待她視如己出,一家人生活其樂融融,這樣的她怎么也想不到,自己30歲出頭,竟會(huì)得癌癥。
三年前,黃女士結(jié)識(shí)了太平人壽眉山中支的代理人,表示想購買一份重疾保險(xiǎn)。因?yàn)閯側(cè)肼毑痪茫摯砣藶榱私o客戶更專業(yè)的建議,將黃女士介紹給了公司的高級(jí)經(jīng)理,通過溝通交流,為黃女士全面保障,規(guī)劃了一份重疾險(xiǎn)和一份醫(yī)療險(xiǎn)。因?yàn)椴唤邮芟M(fèi)型的醫(yī)療險(xiǎn),黃女士綜合考慮后為自己投保了福祿康瑞2018重大疾病保險(xiǎn),基本保險(xiǎn)金額30萬。

今年初,眉山中支代理人在得知黃女士已經(jīng)好幾年沒有參加過體檢后,作為她的代理人和朋友,建議黃女士還是應(yīng)該定期體檢。黃女士隨即去醫(yī)院做了一次全身檢查,結(jié)果查出了右肺上有0.5cm大小的結(jié)節(jié),醫(yī)生讓其隨訪觀察。6月底,黃女士再次前往醫(yī)院就診,檢查報(bào)告顯示結(jié)節(jié)呈現(xiàn)磨玻璃狀,大小較之前有所增大。一直關(guān)心黃女士健康狀況的代理人出于敏感的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),意識(shí)到情況不是很樂觀,于是強(qiáng)烈建議黃女士再次前往省醫(yī)院做多項(xiàng)復(fù)查。
7月初,黃女士前往省醫(yī)院復(fù)查,醫(yī)生看到檢查結(jié)果后,立即為其安排了手術(shù),并做了活檢。最終,診斷為微型浸潤性腺癌。醫(yī)生表示黃女士的病情發(fā)現(xiàn)得很及時(shí),手術(shù)也很成功,切除后基本上只需注意休息調(diào)養(yǎng)。
代理人也在拿到病歷報(bào)告的第一時(shí)間為客戶提交了理賠申請(qǐng),由于此前公司已做了詳細(xì)核查確認(rèn)了病情,僅用時(shí)8個(gè)工作日即完成了理賠的所有流程,一次性賠付了30萬的保險(xiǎn)金給黃女士。這30萬賠償金不僅彌補(bǔ)了黃女士醫(yī)療費(fèi)的全部花銷,剩余部分也可以作為她日后的康復(fù)費(fèi)和營養(yǎng)費(fèi),著實(shí)解決了黃女士及其家人的燃眉之急。黃女士和家人對(duì)理賠結(jié)果和時(shí)效非常滿意,給眉山中支送來了錦旗表達(dá)誠摯的謝意。目前,黃女士休養(yǎng)在家,精神健康狀況良好。
編輯:彭彥彰
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