自貢網(wǎng)記者 張翠娜 見習(xí)記者 彭慶慶

在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，3月12日，高新區(qū)舉行“3·15”國際消費者權(quán)益日“提振消費信心”年主題宣傳活動啟動儀式，組織廣大經(jīng)營者、行業(yè)協(xié)會和消費者積極開展形式多樣的消費教育和消費者權(quán)益保護宣傳活動，共同營造放心舒心的消費環(huán)境。

“提振消費信心”年主題宣傳活動突出自貢2023年3·15主題——“優(yōu)環(huán)境、促消費、助發(fā)展”，將利用官方網(wǎng)站、微博、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)渠道，開展消費者權(quán)益保護宣傳活動，展示放心舒心消費環(huán)境建設(shè)成果、消費者權(quán)益保護工作、宣傳《消法》等法律法規(guī)；暢通電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴渠道，及時受理消費者投訴舉報，積極有效地處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題；做好央視“3·15”晚會應(yīng)急值守工作，針對晚會曝光的重點案件和重點問題，要及時處理回復(fù)，切實維護消費者合法權(quán)益。

主題活動還動員放心舒心消費環(huán)境建設(shè)示范單位、行業(yè)協(xié)會、廣大經(jīng)營者，結(jié)合自身實際開展誠信守法經(jīng)營、保護消費者合法權(quán)益的相關(guān)宣傳，以消費教育講座、咨詢服務(wù)等方式走近消費者開展活動，增強消費者科學(xué)消費、理性維權(quán)能力。

啟動儀式上表彰了2022年自貢高新區(qū)放心舒心消費環(huán)境創(chuàng)建示范單位、履行“線下購物七日無理由退貨”承諾先進單位、先進消費維權(quán)服務(wù)站、消費維權(quán)先進個人，并對受表彰的示范單位及先進個人代表進行了授牌。

據(jù)悉，近年來，市市場監(jiān)管局高新分局持續(xù)強化消費者權(quán)益保護，深化放心舒心消費環(huán)境建設(shè)，2022年先后開展民生領(lǐng)域“鐵拳”、打擊整治養(yǎng)老詐騙等專項行動，查辦各類案件240件；依法妥善處理投訴舉報工作，共受理消費者投訴舉報件5369件，為群眾挽回經(jīng)濟損失380余萬元。

編輯：冉華陽

責(zé)任編輯：馬莉莎

編審：舒旭暉