“五一”假期臨近，群眾出游需求旺盛，旅游市場持續(xù)向好。大家在享受旅途快樂的同時，應(yīng)保持良好的文明習(xí)慣，讓文明旅游成為一道亮麗的風(fēng)景線。

筆者發(fā)現(xiàn)，在一些景區(qū)，亂扔垃圾、破壞生態(tài)、無視安全底線等不文明旅游現(xiàn)象仍時有發(fā)生。成都大熊貓基地就分別于4月12日、17日、23日通報了5起不文明行為。其中，竟有游客向大熊貓活動場所丟煙頭的行為。筆者認(rèn)為，這些不文明行為不僅會擾亂公共場所正常秩序，也將影響大家的出游體驗，破壞當(dāng)?shù)芈糜涡蜗?，甚至可能威脅到人身安全、造成財產(chǎn)損失。因此，提升游客文明意識，引導(dǎo)和促進(jìn)文明旅游行為，共同營造文明和諧、安全有序的旅游環(huán)境十分有必要。

作為國家歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游城市、全國文明城市，我市近年來積極倡導(dǎo)文明旅游，從成立志愿者服務(wù)隊伍到組織從業(yè)人員進(jìn)行文明行為培訓(xùn)，從加強旅游市場秩序整治到培育創(chuàng)建文明旅游示范單位……通過一系列舉措，我市文明出游群體不斷壯大，旅游企業(yè)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，景區(qū)配套措施更加完善，文明旅游正成為越來越多游客的自覺行為。但文明旅游的細(xì)節(jié)之處仍待改進(jìn)，從一些不文明旅游行為來看，有的是游客文明素質(zhì)不高造成的，有的則是受客觀因素影響，比如一些游客容易因景區(qū)擁擠、交通擁堵、物價過高等產(chǎn)生負(fù)面情緒，做出不當(dāng)行為。因此，我市治理不文明旅游難題，需要根據(jù)具體情況多措并舉、綜合施策。

倡導(dǎo)文明旅游，要從強化群眾的公共意識、規(guī)則意識、文明意識入手，既要靠教育引導(dǎo)，也要靠懲戒約束。《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出“整治旅游中的頑疾陋習(xí)，樹立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚”“通過網(wǎng)絡(luò)平臺、講解員、志愿者等多渠道進(jìn)行文明提示，重點加強對散客、自駕游客等的安全文明引導(dǎo)”等一系列舉措。有時，導(dǎo)游、景區(qū)管理方或者志愿者發(fā)出一句提醒，就可以有效減少很多不文明現(xiàn)象。有的不文明旅游行為，則是因游客對當(dāng)?shù)匾?guī)章制度缺乏了解造成的。因此，在“五一”假期來臨前，我市各相關(guān)部門、單位應(yīng)積極發(fā)布旅游提示信息，做好行前文明宣導(dǎo)?！蹲载暿形拿餍袨榇龠M(jìn)條例》結(jié)合我市實際，也對市民文明出行提出了明確要求。相關(guān)部門要根據(jù)條例加強監(jiān)督執(zhí)法，懲治不文明行為。唯有公民道德自覺和制度剛性約束結(jié)合起來，才能剎住不文明旅游之風(fēng)。

文明之行，始于心中。旅游途中，人人都是文明的使者，都是家鄉(xiāng)形象的代言人。希望每一位市民都能遵守文明之約，從小處著眼、從小事做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)踐行文明旅游要求，讓自己成為一道文明風(fēng)景線。只有形成人人支持、參與文明旅游的社會風(fēng)尚，我們的文明城市才會越建越好。（皓云）

編輯：冉華陽

責(zé)任編輯：馬莉莎

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