10月31日中午12:00-13:00，自貢市燃氣有限責任公司黨委副書記、總經理王應全等公司領導將率相關部門負責人一同走進自貢人民廣播電臺《行風熱線》直播室，就城市燃氣供應服務等問題與市民和廣大用戶真誠交流。

市燃氣公司作為公用服務企業(yè)，始終以“全心全意，自貢燃氣”為服務宗旨，踐行“用戶為上，服務為本”服務理念，以用戶滿意為目標，以服務百姓、溫暖萬家為己任，不斷創(chuàng)新服務舉措，提升服務水平，努力為用戶提供優(yōu)質、高效、便捷的人性化服務。

近年來，市燃氣公司不斷加大軟硬件投入，優(yōu)化用戶服務舉措，完善業(yè)務流程，打造“貢美生活”燃氣延伸服務項目，為滿足燃氣用戶多元化服務需求提供了方便快捷的服務方式。推行供氣服務區(qū)域化管理，確保24小時搶險維修及時。加快信息化建設步伐，投入運行用戶營業(yè)系統(tǒng)、網絡服務平臺。大力開展創(chuàng)建“群眾滿意服務窗口”“文明示范窗口”“安全服務進社區(qū)”活動，共建“燃氣安全示范社區(qū)”，真誠服務廣大用戶，用戶滿意度始終處于高水平。

聽眾朋友如需要向市燃氣公司咨詢、投訴、建議有關問題，請撥打自貢人民廣播電臺《行風熱線》直播電話：8200004、8201900，電臺新聞部工作電話：8109123。

上線單位：自貢市燃氣有限責任公司

上線時間：2023年10月31日中午12:00-13:00

辦公時間：9:00-12:00，14:00-18:00（節(jié)假日和休息日除外）

公司投訴咨詢電話：0813-2210413

編輯：冉華陽

責任編輯：周馨鈺

編審：吳山冠