何萬(wàn)峰 自貢網(wǎng)記者 葉艷

“到家里來(lái)辦證，為我們腿腳不便的老人想得太周到了?！泵鎸?duì)工作人員的暖心服務(wù)，貢井青杠林社區(qū)的朱大嬢笑得合不攏嘴。

營(yíng)造尊重、關(guān)愛(ài)、幫助殘障人士和老年人的良好社會(huì)氛圍一直是政務(wù)服務(wù)的一個(gè)關(guān)切點(diǎn)。2024年貢井區(qū)行政審批局主動(dòng)求變，通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)和監(jiān)管部門(mén)日常收集匯總信息，主動(dòng)上門(mén)為殘障人士和老年人辦理證照。每到一戶(hù)，工作人員都熱情耐心地宣講法規(guī)政策、答疑解惑，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、幫助填寫(xiě)申請(qǐng)、清理申報(bào)材料，辦理好證照后又送交到申請(qǐng)人手中，讓他們切實(shí)感受到“零距離”服務(wù)。截至目前，貢井區(qū)行政審批局已為20余名殘障人士和出行不便的老年人提供上門(mén)辦證服務(wù)，增進(jìn)他們的獲得感、幸福感、安全感。

“為殘障人士和老年人提供上門(mén)服務(wù)不僅是政務(wù)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)化，更是‘人民至上’的切實(shí)體現(xiàn)?！必暰畢^(qū)行政審批局主要負(fù)責(zé)人表示，下一步將充分發(fā)揮老年人服務(wù)綠色窗口、軍人優(yōu)先服務(wù)通道、志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、行業(yè)監(jiān)管部門(mén)以及鎮(zhèn)街社區(qū)基層力量，進(jìn)一步拓寬政務(wù)服務(wù)的深度和廣度，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，為全面推動(dòng)貢井區(qū)高質(zhì)量發(fā)展譜寫(xiě)新篇章。

編輯：張文瀚

責(zé)任編輯：歐陽(yáng)宏梅

編審：舒旭暉