富順縣著力以“富順眼”APP為核心,整合政策發(fā)布、民情溝通、便民服務(wù)等多模塊,形成多功能、立體化政務(wù)新媒體平臺(tái),持續(xù)推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè),助力提升基層治理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年以來,通過“富順眼”APP對(duì)外發(fā)布信息1.6萬(wàn)余條,用戶近36.7萬(wàn)人,累計(jì)點(diǎn)擊量約27000萬(wàn)次。
政府信息“一鍵”獲取。高品質(zhì)打造“富順眼”官方媒體APP,進(jìn)一步整合政府網(wǎng)站、政務(wù)微信、政務(wù)微博等新媒體資源,全面提升重點(diǎn)民生信息發(fā)布效率和覆蓋范圍。截至目前,“富順眼”APP已匯聚全縣20個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、42個(gè)縣級(jí)部門及群團(tuán)組織動(dòng)態(tài)信息。規(guī)范設(shè)置政聲、觀富順、民生、文化惠民等100余個(gè)版塊,實(shí)時(shí)發(fā)布中央和省市縣重要政策、縣級(jí)重要會(huì)議活動(dòng)等,實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息、惠民政策等“掌上閱、一鍵查”。
便民服務(wù)“一鍵”直通。積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+便民服務(wù)”新模式,緊貼群眾關(guān)注的交通出行、政務(wù)服務(wù)等內(nèi)容,在“富順眼”APP上提供生活服務(wù)專題,包括公交線路查詢、服務(wù)電話、社保查詢、火車票訂購(gòu)等17項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)事項(xiàng)融合辦理。開設(shè)“實(shí)時(shí)路況”欄目,將縣城及周邊車流量較大的29個(gè)重要交通路口實(shí)時(shí)路況接入“富順眼”APP,讓群眾出行時(shí)可實(shí)時(shí)了解交通路況,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。目前,群眾通過“富順眼”APP查詢、辦理服務(wù)事項(xiàng)超過1萬(wàn)件次/月。
政民線上“一鍵”互動(dòng)。在“富順眼”APP開設(shè)“回音壁”欄目,用戶可通過文字、圖片和視頻等方式,直接反映訴求、發(fā)表建議。收集訴求建議后,通過后臺(tái)集中分揀“派單”,交由責(zé)任部門“具體承辦”并在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。截至目前,“回音壁”共收到網(wǎng)民留言2951條,回應(yīng)辦理2951條。(富順縣政府電子政務(wù)辦)
編輯:王斯璇
責(zé)任編輯:冉華陽(yáng)
編審:喻佳
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