近日，國家移民管理局發(fā)布公告，過境免簽政策得到進一步放寬和優(yōu)化。符合條件的54個國家人員，從中國過境前往第三國（地區(qū)）時，可以在中國停留的時間將從72小時和144小時，統(tǒng)一延長到240小時，也就是10天；同時新增21個口岸，使過境免簽口岸總數(shù)達到60個，適用省份也從19個擴展至24個。該項政策的實施，不僅彰顯了我國的開放姿態(tài)，更為旅游業(yè)與地方經(jīng)濟的發(fā)展帶來了新機遇，給各地方政府應該如何接住這項政策紅利，如何搭上這趟“順風車”，提出了新要求。

優(yōu)化服務保障。在優(yōu)化旅客體驗感上下功夫，完善口岸通關設施，設立過境免簽專用通道，提供多語種服務，方便不同國籍的外籍人士了解和辦理過境免簽手續(xù)。例如，山西省出入境邊防檢查總站完善了口岸現(xiàn)場查驗基礎設施，劃定了臨時入境許可辦理專區(qū)，確保外籍旅客順暢通關?！坝信笞赃h方來，不亦樂乎”，我們要借迎客之名，進一步探索本土旅游業(yè)服務升級舉措、優(yōu)化服務質(zhì)量。通過市場調(diào)研了解旅客的需求和期望，分析不同旅客群體的特點和偏好，建立有效的客戶反饋機制，收集并分析旅客對服務的意見和建議，及時調(diào)整和優(yōu)化服務流程。

加強監(jiān)督管理。過境免簽在促進旅游業(yè)繁榮的同時也帶來了新挑戰(zhàn)，文旅部門要與市場監(jiān)管等部門緊密配合，一方面策劃推出更多優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和精品線路，另一方面加大管理力度，嚴防“宰客”行為。與此同時，國外低素質(zhì)游客、旅游安全和秩序管理、文化沖突等，也給監(jiān)管部門、社會治安，帶來了不小的挑戰(zhàn)，我們要做好充分準備，嚴陣以待。

深化多方合作。過境免簽方便了文化交流、拉動了消費，為地方招商引資、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展等多方面均帶來了新機遇。為充分利用此機會，需深化多部門聯(lián)動，注重培育和發(fā)展地方特色產(chǎn)業(yè)，提升區(qū)域經(jīng)濟的吸引力和競爭力。結合當?shù)刭Y源稟賦和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，為過境旅客提供多樣化的消費選擇；優(yōu)化營商環(huán)境，充分展現(xiàn)城市風貌，吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)和項目落戶，推動地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。（李馥言）

編輯：金艷

責任編輯：冉華陽

編審：吳山冠