曾佳麗 自貢融媒記者 周馨鈺
據(jù)了解,為提升消費者的維權意識,高新區(qū)積極開展消費維權“五進”活動,通過線下展板展示、資料發(fā)放、現(xiàn)場咨詢等形式,以及線上微信公眾號、LED屏、交通信號燈電子屏等載體,推送維權知識和消費提示,宣傳《消費者權益保護法》等法規(guī)。據(jù)統(tǒng)計,該區(qū)3月以來已舉辦6場線下宣傳活動,為220人次提供咨詢服務。
聚焦食品藥品、特種設備、知識產(chǎn)權等重點領域,市市場監(jiān)管局高新分局連日來開展“拉網(wǎng)式”檢查,重點檢查證照、質量、價格等關鍵環(huán)節(jié),嚴厲打擊虛假宣傳、哄抬物價等行為。

此外,高新區(qū)持續(xù)提升維權效能,深入推進“線下購物七日無理由退貨”活動,倡導異地異店退換貨,充分發(fā)揮消費維權服務站和在線糾紛解決機制(ODR)作用,強化糾紛源頭治理,培育放心消費商超、市場、餐飲店。同時,優(yōu)化行政調解,健全多元化解機制,提升消費者滿意度和獲得感。
市市場監(jiān)管局高新分局相關負責人表示,下一步,將繼續(xù)圍繞“共筑滿意消費”主題,擴大宣傳覆蓋面,加強重點領域監(jiān)管,探索創(chuàng)新糾紛解決機制,進一步提升維權效率,為構建和諧、安全的消費環(huán)境貢獻力量。
編輯:余耀
責任編輯:陳繼東
編審:張宏彥
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