2025年7月11日，自貢市遭遇強降雨天氣，導(dǎo)致自貢市貢井區(qū)南環(huán)路一汽大眾門口路段、自流井區(qū)牧羊女商圈、高新區(qū)板倉園區(qū)主干道、丹桂小區(qū)周邊道路及金蘋果幼兒園門口等多個重點區(qū)域出現(xiàn)嚴重積水，部分路段車輛熄火、行人受阻，交通一度陷入停滯。

災(zāi)情發(fā)生后，人保財險自貢市分公司第一時間啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，成立由理賠中心牽頭的現(xiàn)場處置小組，帶領(lǐng)理賠中心員工骨干組成的應(yīng)急隊伍，攜帶防汛物資、警示標識及理賠設(shè)備，在30分鐘內(nèi)趕赴各積水路段。抵達現(xiàn)場后，隊員們迅速與屬地交警、社區(qū)工作人員對接，明確分工投入戰(zhàn)斗。年輕黨員負責(zé)在積水路段兩端設(shè)置警示標志，提醒過往車輛繞行；有救援經(jīng)驗的隊員協(xié)助交警推車，將困在積水中私家車轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，在牧羊女商圈，隊員們發(fā)現(xiàn)一處下水道口被雜物堵塞，立即徒手清理淤泥和垃圾，加速排水進程，經(jīng)過1小時的緊急處置，該路段積水明顯下降，交通逐步恢復(fù)通行。

在保障道路暢通的同時，人保應(yīng)急隊伍始終繃緊風(fēng)險防控之弦。結(jié)合以往汛期理賠數(shù)據(jù)，老舊二手車因車輛性能問題，涉水理賠案件占比偏高，其中不乏少數(shù)客戶存在故意涉水騙保的風(fēng)險。為此，在執(zhí)勤過程中同步開展風(fēng)險排查：一方面對停放在積水區(qū)域周邊的老舊車輛進行登記，通過后臺系統(tǒng)核查車輛參保信息，提前與車主取得聯(lián)系，告知涉水風(fēng)險及保險條款；另一方面加強現(xiàn)場巡查，對試圖冒險通過深水區(qū)域的可疑車輛進行勸阻，詳細講解故意涉水理賠的免責(zé)條款及法律后果。

此次應(yīng)急處置中，人保財險自貢市分公司理賠人員既當“交通疏導(dǎo)員”，又做“風(fēng)險防控員”，不僅在暴雨中保障了群眾出行安全，更以精準防控將大災(zāi)應(yīng)急預(yù)防措施落到了實處贏得了過往群眾和交警部門的一致好評。據(jù)悉，截至目前，非車險共接客戶報案案件5件，財產(chǎn)險內(nèi)案件預(yù)估損失金額在1.5萬左右；車險水災(zāi)報案15余件，估計損失15余萬元；農(nóng)險報案17件，立案金額6.9萬。

下一步，人保財險自貢市分公司將持續(xù)完善汛期應(yīng)急機制，加強與政府部門的聯(lián)動協(xié)作，以更高效的響應(yīng)、更務(wù)實的舉措，為地方民生保障貢獻人保力量。（王宇）

編輯：金艷

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