老舊小區(qū)電梯維護難、鄰里關(guān)系淡漠、社區(qū)資源分散...這些基層治理的“老大難”,在富順縣富世街道吉祥社區(qū)找到了新解法。該社區(qū)創(chuàng)新探索“貢治合伙人”機制,通過構(gòu)建鄰里、物業(yè)、單位、街區(qū)“四大合伙人”矩陣,有效凝聚多元力量,激活了社區(qū)共建共治共享新動能,探索出一條基層善治的新路徑,其經(jīng)驗正逐步形成樣本效應。

鄰里合伙人:化“陌鄰”為“睦鄰”,織密社區(qū)溫情網(wǎng)
“以前住了好幾年,對門鄰居姓啥都不知道?!敝醒牍珗@小區(qū)居民老張笑著說,“現(xiàn)在不一樣了,我在‘睦鄰小筑’鄰家大院認識了好多志同道合的朋友,大家一起搞活動,就像一家人!”
針對城市社區(qū)鄰里關(guān)系淡漠的問題,吉祥社區(qū)以“鄰里合伙人”機制破局,在中央公園打造“睦鄰小筑”鄰家大院,引導居民從“陌生人”變?yōu)椤班徖锖匣锶恕?,共享資源、共謀發(fā)展。曾經(jīng)鮮有往來的居民逐漸變得熟悉起來。文藝愛好者組建起“薔薇花”宣傳社,匯聚了22名能歌善舞、精通樂器的居民,不僅活躍于社區(qū)舞臺,還登上了富順縣的展示平臺。資源在互動中高效流轉(zhuǎn),個體在合作中走向共同體,鄰里情誼日益深厚,為社區(qū)注入了旺盛生命力。

物業(yè)合伙人:變“管理”為“共治”,筑牢服務主心骨
吉祥社區(qū)建立小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)三方聯(lián)席會議機制,推動物業(yè)角色從“管理者”向“服務合伙人”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)治理難題共商共解。面對電梯維護、無障礙改造等“老大難”問題,“物業(yè)合伙人”模式成效顯著,各方責任共擔、協(xié)同發(fā)力。
例如,電梯故障平均響應時間從過去的數(shù)天縮短至半小時內(nèi),維修效率大幅提升;智慧門禁系統(tǒng)引入提升了便捷性與安全性;“物業(yè)開放日”活動讓居民全程監(jiān)督電梯檢修、綠化養(yǎng)護等關(guān)鍵環(huán)節(jié),透明度與信任感倍增;無障礙通道改造充分征求居民意見,確保方案精準對接需求,改造后居民滿意度達96%。物業(yè)服務的提質(zhì)增效,筑牢了社區(qū)安居樂業(yè)的堅實防線。

單位合伙人:匯“資源”為“動能”,打造發(fā)展共同體
“老王,走去醫(yī)院測血壓?!?/span>
“社區(qū)在我們小區(qū)門口就組織了義診,方便得很!”
今年以來,吉祥社區(qū)鏈接轄區(qū)富順縣人民醫(yī)院、富順縣社會心理服務中心,組織開展義診,將單位資源“送”到群眾身邊。
在各方幫助下,轄區(qū)內(nèi)機關(guān)事業(yè)單位、醫(yī)院等力量主動融入社區(qū)治理“大盤子”,作為“單位合伙人”提供專業(yè)支持與資源賦能。轄區(qū)醫(yī)院發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,組織專家定期開展義診活動,累計服務居民700余人,為100余名慢性病患者建檔立卡,提供精準健康管理和跟蹤服務。幫掛單位積極履行社會責任,認領公益項目,通過慰問幫扶、技能培訓、提供就業(yè)信息等多種方式,累計幫扶困難群體40余戶83人,開展實用技能培訓8場200余人,有效拓寬了居民發(fā)展渠道。單位資源的下沉與社區(qū)需求的精準對接,實現(xiàn)了單位發(fā)展與社區(qū)建設的互利共贏。

街區(qū)合伙人:聚“商氣”惠“民生”,升騰幸福煙火味
作為中心城區(qū),吉祥社區(qū)轄區(qū)內(nèi)人口密集、業(yè)態(tài)豐富,如何將商戶與群眾鏈接在一起,將消費與民生協(xié)同發(fā)展?吉祥社區(qū)引導街區(qū)商戶組建“商戶聯(lián)盟”,精心打造“15分鐘便民服務圈”,讓商業(yè)活力惠及民生。
商戶聯(lián)盟成員積極拓展服務外延。幼兒園、培訓機構(gòu)開設公益藝術(shù)課、親子課堂;理發(fā)店定期提供義剪服務;便利店增設代收快遞、代繳費用等業(yè)務,切實滿足了居民“家門口”的多樣化需求,服務覆蓋居民1240余戶2400余人。商戶與物業(yè)企業(yè)聯(lián)手舉辦“5.20鄰里節(jié)”、全民健康運動會等活動,搭建歡樂互動平臺。參與“掌上屬Show·舌尖上的四川”等活動,通過展示豆花制作等傳統(tǒng)工藝,既繁榮了街區(qū)商業(yè),又傳播了地方文化,累計吸引參與居民3000余人次。街區(qū)日益成為匯聚人氣、充滿溫情的社區(qū)“能量站”,升騰起濃郁的幸福煙火氣。
如今,吉祥社區(qū)“四大合伙人”矩陣已構(gòu)建起多方參與、良性互動的治理生態(tài),社區(qū)治理效能顯著提升,居民獲得感、幸福感、安全感不斷增強。社區(qū)黨組織書記黃建梅表示:“居民們的笑臉和認可,是我們最大的動力。我們將持續(xù)深化‘貢治合伙人’機制,不斷激發(fā)多元主體參與活力,為居民幸福生活添彩,為探索基層治理現(xiàn)代化新路徑貢獻力量。”這一創(chuàng)新實踐正在富順縣生根發(fā)芽,其經(jīng)驗為更廣闊區(qū)域的基層治理現(xiàn)代化提供了生動樣本。(富世街道)
編輯:金艷
責任編輯:余鳳
編審:喻佳
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