在城市的每個角落，總有一群人默默堅守，為千家萬戶的溫暖與安全保駕護航。他們，就是自貢市燃?xì)夤竟┓行膬珊?wù)站的工作人員。面對突發(fā)險情，他們挺身而出；對待用戶需求，他們細(xì)致入微。每一次搶修，每一次服務(wù)，都是對責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦釉忈?，也溫暖著這座城市的每一顆心。
2023年7月11日18時，夏日的熱浪尚未散去，南湖公館小區(qū)的庭院管網(wǎng)突發(fā)泄漏。正值用氣高峰，居民們下班回家原本期待著一頓熱騰騰的飯菜，卻被突如其來的泄漏打破了寧靜。職工曹健接到險情后，第一時間趕赴現(xiàn)場，顧不上吃飯，頂著高溫布置安全警戒。連續(xù)兩天，他始終堅守在一線，使用燃?xì)鈾z漏儀實時監(jiān)測，密切關(guān)注每一處細(xì)微變化。正是他的堅守，保障了供氣安全，也確保了居民在高峰時段的正常用氣。曹健用實際行動詮釋了“舍小家為大家”的擔(dān)當(dāng)，贏得了社區(qū)居民的一致贊譽。
2024年7月29日，職工郭小山在龍湖領(lǐng)御為用戶啟封通氣時，發(fā)現(xiàn)熱水器連接管存在泄漏。用戶立即聯(lián)系熱水器銷售商，得知要等三個工作日才能安排上門處理，但是她已經(jīng)聯(lián)系好搬家公司今日搬家，急需用氣，焦急萬分。郭小山看在眼里，沒有因為熱水器是用戶自行安裝推脫離開，而是主動留下來幫助用戶維修，最終順利開通燃?xì)猓沟糜脩羧缙趩踢w。次日，用戶特意致電表達(dá)感謝，郭小山的貼心服務(wù)贏得了用戶的真心認(rèn)可。
2025年5月9日18時，結(jié)束了一天忙碌工作的組長金建川正準(zhǔn)備享受難得的下班時光，卻接到了御景灣小區(qū)用戶家中燃?xì)庑孤┑那笾娫?。他毫不猶豫，一邊電話指導(dǎo)用戶關(guān)閥通風(fēng)，一邊火速趕往現(xiàn)場。憑借豐富經(jīng)驗，他迅速查明是自裝熱水器連接管接頭泄漏，立即進行處理，并反復(fù)檢查確認(rèn)無隱患后才安心離開。金建川的專業(yè)與冷靜，為用戶消除了安全隱患，也展現(xiàn)了燃?xì)馊藨?yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。
從應(yīng)急搶修到日常服務(wù)，兩湖服務(wù)站的每一位成員都在用實際行動詮釋著對工作的熱愛，對用戶的關(guān)懷。他們沒有驚天動地的壯舉，卻用一次次細(xì)致入微的服務(wù)，守護著城市的燃?xì)獍踩?，溫暖著每一個家庭。正是這些點滴努力，匯聚成守護萬家燈火的堅實力量。
編輯：金艷
責(zé)任編輯：余鳳
編審：喻佳
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