高宗杰 自貢融媒記者 王樂樂

據(jù)了解，繆大爺癱瘓臥床10余年，但又需完成退休認(rèn)證，不然就要停發(fā)養(yǎng)老金。“我不會用手機進(jìn)行退休認(rèn)證，兒女又不在身邊。這么熱的天，多虧你們上門服務(wù)，真的太感謝了?！笨姶鬆?shù)睦习猷u大姐告訴記者。

據(jù)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在為居民服務(wù)過程中，向陽社區(qū)聚焦高齡、殘疾、重病，空巢等特殊老年群體需求，針對智能時代給老年人帶來的“數(shù)字鴻溝”，積極安排網(wǎng)格員深入居民家中，為癱瘓在床及行動不便的老人提供各種個性化服務(wù)。

在提供服務(wù)過程中，網(wǎng)格員還化身政策宣傳員，用通俗易懂的語言向居民講解養(yǎng)老醫(yī)療、社會保障等惠民政策，提醒老人在高溫季節(jié)，注意用電安全等。他們從“群眾找上門”變?yōu)椤胺?wù)送上門”，將社區(qū)基層治理的溫度體現(xiàn)在為群眾紓困解難的點滴行動中。

編輯：鄭皓勻

責(zé)任編輯：張翠娜

編審：喻佳