社保經(jīng)辦工作直接關(guān)系到社保政策的落地見效和群眾的切身利益。近年來，沿灘區(qū)社保中心聚焦政策宣傳、服務(wù)優(yōu)化、基金防控等重要環(huán)節(jié)，持續(xù)提升公共服務(wù)能力和群眾滿意度。

創(chuàng)新多元宣傳形式，構(gòu)建“線上+線下”立體化宣傳矩陣，線上依托沿灘融媒，推出社保宣傳短視頻、系列政策解讀，線下結(jié)合招聘會(huì)、重要節(jié)日等，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)開展政策宣講，對(duì)參保繳費(fèi)、待遇計(jì)算、資格認(rèn)證等群眾關(guān)注度較高的熱點(diǎn)政策進(jìn)行廣泛宣傳。今年來，“直播帶政策”“村村響”視頻音頻播放等60余場(chǎng)次，發(fā)放各類宣傳資料5000余份，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢1000余人次。有效提高了群眾知曉度，營造了全民參保的良好氛圍。

推進(jìn)綜合柜員制提檔升級(jí)，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，線上服務(wù)渠道不斷拓展，實(shí)現(xiàn)高頻業(yè)務(wù) “一窗通辦”。今年來，累計(jì)辦理社保查詢、參保繳費(fèi)證明打印、人員增加減少等高頻業(yè)務(wù)1.8萬余筆，網(wǎng)辦率達(dá)48%。設(shè)立政策咨詢窗口、“一窗通辦”業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口、“退休一件事”窗口，健全完善“辦不成事窗口”制度，為企業(yè)和群眾提供多元化、個(gè)性化、差異化的經(jīng)辦服務(wù)，為企業(yè)和群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

加強(qiáng)基金安全警示教育制度化、常態(tài)化，按月開展警示教育，強(qiáng)化社保基金運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警，按時(shí)足額上解各項(xiàng)社?；鹗杖耄_保待遇撥付資金及時(shí)到位。聚焦違規(guī)一次性補(bǔ)繳、重要參保信息修改、重復(fù)領(lǐng)取待遇、死亡冒領(lǐng)等問題，開展常態(tài)化數(shù)據(jù)稽核。今年來，共追繳冒領(lǐng)養(yǎng)老待遇46人84.53萬元。健全社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，加強(qiáng)人防、制防、技防、群防“四防協(xié)同”，守護(hù)好參保群眾的每一分“養(yǎng)老錢”“保命錢”。

編輯：胡倩

責(zé)任編輯：陳翠

編審：張宏彥