2克拉培育鉆石戒指僅賣153元、99克拉進(jìn)口鉆石僅賣22元……打開一些電商平臺,可以搜索到琳瑯滿目、圖片精美并帶有鑒定證書的鉆石飾品,價(jià)位從幾十元到上百元不等,與實(shí)體店動輒上萬元的鉆石形成鮮明反差。
電商平臺上銷售的“白菜價(jià)”鉆石,是真的嗎?對此,“新華視點(diǎn)”記者進(jìn)行了調(diào)查。
電商平臺充斥“白菜價(jià)”鉆石
河南鄭州市民鄭先生最近遇到一件糟心事:他在某電商平臺上網(wǎng)購了一個(gè)5克拉的培育鉆石戒指,準(zhǔn)備在婚禮上使用;但檢測發(fā)現(xiàn),所謂的培育鉆石竟是合成立方氧化鋯。
鄭先生的遭遇并非個(gè)例。記者查詢發(fā)現(xiàn),不少人在網(wǎng)上發(fā)布過買培育鉆石被騙的經(jīng)歷。
記者在電商平臺輸入“培育鉆石”,便會跳出大量打著“培育鉆石”標(biāo)簽的銷售鏈接,如“1克拉143元 送IGI證書高檔禮盒”“2克拉154元 送培育鉆專配IGI寶石證書”;每克拉從幾十元到上百元不等,與實(shí)體店動輒上萬元的鉆石相比,堪稱“白菜價(jià)”。
記者梳理發(fā)現(xiàn),一些售賣所謂“培育鉆石”的商家交易量驚人,很多高達(dá)數(shù)萬單。在某店鋪,其一個(gè)交易頁面就顯示“已搶6.4萬+件”,評論量將近3000條。
這些廉價(jià)“培育鉆石”是真的嗎?
帶著疑問,記者以150多元的價(jià)格從某電商平臺上一家網(wǎng)店購買了一款2克拉的“培育鉆石鉆戒”,附帶有鑒定證書和禮盒,又在另一店鋪花22元購買了一款“莫桑鉆大顆收藏級99克拉進(jìn)口鉆石”。

收到快遞后,記者將其全部送至珠寶玉石首飾國檢集團(tuán)(河南)檢驗(yàn)有限公司(簡稱國檢集團(tuán)河南公司)進(jìn)行檢測。國檢集團(tuán)河南公司檢測員徐意向記者介紹,經(jīng)專業(yè)儀器檢測,兩款“鉆石”都是假的。其中,所謂的“99克拉進(jìn)口鉆石”竟是玻璃,而2克拉的“培育鉆石”其實(shí)是合成立方氧化鋯,附帶的檢測證書也是偽造的。
據(jù)專家介紹,鋯石全稱立方氧化鋯,外觀與鉆石非常相似,但是其硬度、折射率比不上鉆石,且價(jià)格低廉。
河南省柘城縣培育鉆石文化創(chuàng)意中心負(fù)責(zé)人朱勇超介紹,目前,行業(yè)內(nèi)1克拉培育鉆石的成本在2000到3000元不等,2克拉的培育鉆石成本一般在4500元左右;同等品質(zhì)的天然鉆石,成本更要高出10余倍。那些每克拉售價(jià)僅百元左右、明顯偏離成本價(jià)的“鉆石”,被業(yè)內(nèi)人士稱作“一眼假”。
“假鉆石+假證書” 消費(fèi)者真假難辨
在多個(gè)電商平臺,一些不法商家在銷售假鉆石時(shí),往往會利用消費(fèi)者的認(rèn)知盲區(qū),刻意打著“培育鉆石”的名號。
“天然鉆石和培育鉆石的關(guān)系,就像河里的冰和冰箱里的冰,二者在化學(xué)概念上是同一種物質(zhì)?!眹鴻z集團(tuán)河南公司總經(jīng)理王家明介紹,市場上存在一些不法商家,故意模糊概念,將假鉆石稱為“培育鉆”,或者用鋯石、玻璃等商品冒充鉆石。
王家明說:“那些假鉆石附帶的鑒定證書也是假的。假鉆石、假證書,普通消費(fèi)者很難靠肉眼分辨?!?/p>
假鑒定證書從何而來?記者調(diào)查了解到,有的是偽造正規(guī)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的證書,有的則是編造一個(gè)根本不存在的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的證書,一些商家甚至宣稱“想要什么鑒定結(jié)果就有什么結(jié)果”。
國家珠寶玉石質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心上海實(shí)驗(yàn)室顧問劉厚祥博士告訴記者,目前市場上比較可靠的第三方鑒定機(jī)構(gòu),有國家珠寶玉石質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心(NGTC)、美國寶石學(xué)院(GIA)、瑞士珠寶研究院(SSEF)、瑞士古柏林實(shí)驗(yàn)室、美國吉爾德寶石實(shí)驗(yàn)室等。但是,一些不法機(jī)構(gòu)和個(gè)人,仿制這些機(jī)構(gòu)的證書,被稱作“套證”“克隆證”;還有一些所謂的“國外機(jī)構(gòu)”,實(shí)際上是用國外假地址注冊、在國內(nèi)偷偷運(yùn)營的假鑒定機(jī)構(gòu)。
在多個(gè)電商平臺上,記者輸入“珠寶鑒定證書”詞條,頁面涌現(xiàn)出眾多每件價(jià)格低至幾元的珠寶鑒定證書,上邊不僅蓋有檢驗(yàn)鑒定專用章,還寫有“國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可”“國家計(jì)量認(rèn)證”等字眼。
記者隨機(jī)與一家網(wǎng)店聯(lián)系,詢問能否為鋯石提供鉆石鑒定證書,工作人員答應(yīng)并發(fā)來幾張檢測證書樣品,聲稱仿冒權(quán)威機(jī)構(gòu)出具證書每張只需30元。在另一家網(wǎng)店,工作人員表示,只需給他發(fā)一張高清圖片,便可定制珠寶首飾鑒定證書,品名、重量、顏色、形狀、重金屬檢測等信息皆可由買家自主提供。
完善監(jiān)管體系 推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
記者登錄全國12315消費(fèi)投訴信息公示平臺,輸入“鉆石”關(guān)鍵詞,與之相關(guān)的消費(fèi)投訴量逾21萬條,其中虛假宣傳問題較為突出。
河南泰豫恒律師事務(wù)所律師劉世偉認(rèn)為,銷售假鉆石主要涉及違反產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)競爭法中禁止以假充真、以次充好、虛假宣傳等規(guī)定。
“根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定,對于存在欺詐行為的商家,消費(fèi)者可主張‘退一賠三’的懲罰性賠償?!眲⑹纻フf,市場監(jiān)管部門可依產(chǎn)品質(zhì)量法責(zé)令違法商家停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處罰款、沒收違法所得,情節(jié)嚴(yán)重的可吊銷營業(yè)執(zhí)照;若偽造NGTC等權(quán)威機(jī)構(gòu)證書,還涉嫌觸犯刑法規(guī)定的偽造印章罪等。
柘城縣有“鉆石之都”的美譽(yù)。今年以來,當(dāng)?shù)夭樘幎嗥痣娚唐脚_假冒柘城培育鉆石的案件。柘城縣市場監(jiān)管局副局長張德軍介紹,下一步將繼續(xù)聯(lián)合外地市場監(jiān)管部門,加大打擊力度,維護(hù)培育鉆石產(chǎn)業(yè)聲譽(yù)。
中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會副會長劉永奇認(rèn)為,一些商業(yè)平臺公然銷售價(jià)格明顯異常的假鉆石,暴露出相關(guān)平臺監(jiān)管存在漏洞。要進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管,線上銷售的培育鉆石要有權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)的信用背書。此外,要進(jìn)一步加強(qiáng)對培育鉆石的科普宣傳,消除公眾對培育鉆石的誤解,推動產(chǎn)業(yè)健康良性發(fā)展。
劉厚祥建議,強(qiáng)化多部門協(xié)作,構(gòu)建從源頭到銷售的全鏈條監(jiān)管體系;線上平臺加強(qiáng)對入駐商家的審核,確保其具備合法經(jīng)營資格和專業(yè)鑒定能力,并建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制和售后服務(wù)體系,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。廣大消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)要擦亮眼睛,不輕信有違常識的宣傳。(記者孫清清、劉振坤、衛(wèi)子軒)
編輯:余鳳
責(zé)任編輯:陳翠
編審:張宏彥
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