自貢融媒記者 卜一珊 實習(xí)生 何孟妍

為持續(xù)優(yōu)化國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，補齊慢病管理短板，近年來，自流井區(qū)新街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從服務(wù)能力提升和健康激勵機制兩方面同步發(fā)力，推動慢病管理工作提質(zhì)增效，切實增強居民就醫(yī)獲得感與滿意度。

在服務(wù)能力提升方面，新街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聚焦慢病患者就醫(yī)意愿與服務(wù)體驗，通過“‘硬件+軟件’雙升級”增強服務(wù)吸引力。2024年以來，中心先后引進超聲診斷儀、經(jīng)顱多普勒等儀器，新增超聲引導(dǎo)下肌骨疼痛介入治療、C型臂X光機引導(dǎo)下腰椎間盤射頻消融等新技術(shù)，并啟用信息化預(yù)約掛號系統(tǒng)，大幅提升患者就醫(yī)便利度。同時，開設(shè)三甲醫(yī)院專家門診32次，為重點人群提供報告解讀和用藥指導(dǎo)近千次，有效推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。此外，中心還積極組織醫(yī)護人員外出進修學(xué)習(xí)、參加慢病規(guī)范培訓(xùn)等，全面提升基層醫(yī)療服務(wù)能力。

在管理模式上，中心創(chuàng)新推出“健康存折”積分兌換制度，引導(dǎo)患者從“被動接受管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃泳S護健康”?；颊呖赏ㄟ^參與定期體檢、完成每季度慢病面訪、參加健康宣教活動等方式獲取積分，并可兌換針灸、拔罐以及定制中藥茶飲等實用服務(wù)，年度健康管理規(guī)范的患者還可獲得體重管理秤等獎勵。為進一步優(yōu)化服務(wù)，中心增配公衛(wèi)人員、完善績效分配方案，推動臨床醫(yī)護與公衛(wèi)人員組建為“家庭醫(yī)生管家團隊”，協(xié)同開展患者管理，實現(xiàn)“治已病”與“治未病”有機結(jié)合，顯著提升慢病規(guī)范管理率。

下一步，新街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將繼續(xù)推進一系列務(wù)實舉措，筑牢基層公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底，為轄區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心、便捷的健康管理服務(wù)。

（由受訪方供圖）

編輯：張熠

責(zé)任編輯：尤洋

編審：吳山冠